Отзывы о компании «ПрофСнаб» (Санкт-Петербург)
|
Качество обслуживания:
Качество обслуживания в данной компании |
||
|
Скорость обслуживания:
Скорость обслуживания в данной компании. |
||
|
Актуальность цены:
Соответствие заявленной цены факту. |
||
|
Соответствие описанию:
Соответствие описания предложения факту. |
Оперативно ответили, быстро отправили. Адекватная цена и удобная фасовка. Спасибо!
Сделка не состоялась. Товар не пришёл. Поставщик не ответил
Цена не соответствует действительности, купил по цене выше указанной. Но даже после моей покупки компания не изменила цену на сайте, получается осознанно цена указана ниже, вводит в заблуждение.
Здравствуйте, Евгений. Цена на сайте актуальная, только указана без НДС.
Молчат на заказ, прошло 2 дня и тишина. наверно и компании уже нет)
Здравствуйте, Дмитрий. Вам ответили на заказ в течении 5 часов и то только потому, что большая разница во времени между Санкт-Петербургом и Новосибирском.
Вы
18.02.202210:29
Добрый день! Минимальный размер заказа мешок 20 кг, оплата безнал юр. лица.
Статус изменен на "Принят в обработку".
18.02.202210:29
Статус изменен на "Просмотрен".
18.02.20227:23
Дмитрий Сорокин
18.02.20225:13
Добрый день! Меня интересует: Олова оксид 4 Ч кристаллический.
Все замечательно, отработали оперативно, как и договаривались. Спасибо большое.
Заказ доставлен очень оперативно. Товар соответствует описанию.
6 сентября был сделан заказ на 2 кг кислоты лимонной и 2 кг каустического натра. При формировании заказа поставщик дает возможность заказать минимальный объем в 1 кг. Таким образом, я составил заказ и отправил его поставщику. В ответ поставщик отказал мне в исполнении заказа, аргументировав это тем что не продает менее 25 кг в заказе и не работает с физическими лицами. Эти два нюанса не были указаны на странице поставщика.
Здравствуйте, Андрей Александрович. На нашем сайте в разделе оплата и доставка указано, что компания работает только с юридическими лицами и ИП. Сайт дает заказать не вес, а единицу товара кратное фасовке, которая указана в наименовании товара. На нашем сайте вся информация верна.
Заказывали малый объем, наверное, поэтому и сделка прошла без особого внимания к нам. Без претензий. Успеха компании.
Все оперативно, согласовали доставку по телефону, могу рекомендовать
Нам для токарного цеха срочно понадобилась олеиновая кислота, оставил заявку на сайте, со мной быстро связались и сказали как быстро её получить. Через час цех смог продолжить работу. Большое спасибо!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Все хорошо, компания работает отлично.Товар соответствует требованиям, обслуживание на уровне.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь.
заказ успешно выполнен. все соответствует. спасибо!
После заказа товара ответили, что минимальный заказ 12 штук, а на сайте указан минимальный заказ 1 штука. Спустя сутки с момента оформления заказа, никто даже не перезвонил для подтверждения или разрешения ситуации.
Здравствуйте, Кирилл. Мы оптовая компания и все товары продаются кратно упаковкам. Просим прощения за неактуальную информацию на сайте, сейчас все исправим. Вам в качестве компенсации мы подарим 1 шт. силиконовой смазки. Ждем Вас у нас в офисе с 9.30 до 16.00. Смазка будет в офисе с завтрешнего дня.
Телефон не берут, пришел в офис написано до 18-00 приехал 25 мая в 17-07 тишина. Спасибо за обслуживание.
Здравствуйте, уважаемый господин Финогенов А.А. 25 мая в указанный период времени все сотрудники были на складе и у нас нет не принятых звонков. Если бы Вы обратились к охране, они бы Вам подсказали, где нас найти. Прошу обратить внимание, что мы не магазин и отгрузка товара производится только после оплаты по безналичному расчету.
Популярные товары поставщика
-
70.20 руб./кг -
780 руб./шт.
-
73 руб./кг
Просмотренные рубрики
- Пластизоль
- Трубы алюминиевые
Здравствуйте, Регина. Мы ответили Вам, что в данный момент в наличии заказанного товара нет и предложили альтернативу. На что Вы ни чего не ответили.